Volver al inicio

Políticas de privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026

En Lintted nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes, en todo el ecosistema de productos Lintted: LinttedAccounts, LinttedVoucher, LinttedMedicals, LinttedPasswords, LinttedStatus y el sitio www.lintted.com.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lintted, a quien puedes contactar en [email protected]. En el caso de LinttedMedicals, la clínica u hospital que utiliza el servicio es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, y Lintted actúa como encargado del tratamiento, procesando esos datos por cuenta y bajo las instrucciones de dicha institución.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas y los que se generan automáticamente al usar los Servicios:

a) Datos de cuenta e identidad (LinttedAccounts)

  • nombre, apellidos, nombre de usuario y correo electrónico;
  • contraseña (almacenada de forma cifrada con Argon2, nunca en texto plano);
  • número de teléfono, correo de recuperación, fecha de nacimiento y género;
  • país, estado, ciudad, código postal y dirección;
  • foto de perfil y configuración de seguridad (por ejemplo, 2FA).

b) Datos técnicos y de sesión

  • dirección IP y datos del dispositivo y navegador;
  • identificadores de sesión y de dispositivo, fecha del último acceso e intentos de inicio de sesión;
  • registros de seguridad y de actividad relevantes.

c) Datos financieros (LinttedVoucher)

  • ingresos, egresos, categorías, presupuestos y metas de ahorro;
  • cuentas por cobrar, pagos, deudas, vencimientos, montos y monedas;
  • datos de los clientes que tú registres (nombre, correo, teléfono, empresa), de los cuales eres responsable.

d) Datos de salud (LinttedMedicals) — categoría especial

  • datos identificativos y de contacto del paciente (documento de identidad, contacto de emergencia, seguro médico);
  • expediente clínico: tipo de sangre, alergias, enfermedades crónicas y diagnósticos, cirugías, vacunas, medicación (incluida la controlada) y hospitalizaciones;
  • citas, consentimientos informados (incluida la firma) y notas clínicas.

e) Datos de facturación y suscripción

Datos necesarios para gestionar tu suscripción (nombre, correo, teléfono y estado de la suscripción). Los pagos se procesan a través de Dodo Payments; Lintted no almacena los números completos de tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos

  • prestar, mantener y mejorar los Servicios;
  • autenticarte, gestionar tu sesión y proteger tu cuenta (incluido el envío de alertas de nuevos inicios de sesión);
  • procesar suscripciones, pagos y enviar recordatorios (por ejemplo, de deudas o de citas);
  • garantizar la seguridad, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales;
  • atender solicitudes de soporte.

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (la prestación del Servicio), tu consentimiento, nuestro interés legítimo en operar y asegurar la plataforma, y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente funcionales y de autenticación, como las que mantienen tu sesión iniciada (authToken, refreshToken, lintted_unique_device y la cookie de inicio de sesión único lintted_sso). Estas cookies son necesarias para que los Servicios funcionen. En www.lintted.com podemos utilizar también analítica de producto (PostHog) y un servicio de analítica propio de Lintted para entender el uso del sitio y mejorar la experiencia; puedes gestionar tu consentimiento y tus preferencias de cookies desde el aviso correspondiente o desde la configuración de tu navegador.

5. Proveedores y terceros

Contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria:

  • Dodo Payments: procesamiento de pagos y suscripciones;
  • Supabase y MinIO: almacenamiento de archivos (fotos de perfil, firmas de consentimiento, imágenes);
  • Proveedor de correo (SMTP): envío de correos de verificación, seguridad y recordatorios;
  • open.er-api.com: tasas de cambio para la conversión multimoneda de LinttedVoucher (no se le envían datos personales);
  • PostHog: analítica de producto y de uso del sitio;
  • servicio de analítica propio de Lintted: métricas internas de uso del producto.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando lo exige la ley, con tu consentimiento, o en el marco de una eventual fusión o adquisición.

6. Compartición dentro del ecosistema Lintted

LinttedAccounts permite el inicio de sesión único entre los subdominios de Lintted. Cuando autorizas una aplicación, esta accede únicamente a los datos correspondientes a los permisos (scopes) que concedes (por ejemplo, tu identificador, nombre, correo o foto). Si actualizas tu perfil, podemos notificar el cambio a las aplicaciones que hayas autorizado para mantener tus datos sincronizados.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado de contraseñas con Argon2, conexiones cifradas (TLS), cookies httpOnly y seguras, autenticación en dos pasos, control de acceso basado en roles y aislamiento por organización en los servicios multi-cliente. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que también te pedimos cuidar tus credenciales y activar la verificación en dos pasos.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para los fines descritos o para cumplir obligaciones legales. Las cuentas no verificadas pueden eliminarse automáticamente tras un periodo de gracia. En LinttedMedicals, los expedientes clínicos se conservan conforme a las obligaciones legales aplicables a la institución sanitaria.

9. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • acceso, rectificación y eliminación;
  • limitación y oposición al tratamiento;
  • portabilidad de los datos;
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected]. En LinttedVoucher puedes exportar tus informes financieros a Excel; para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, contáctanos por ese mismo medio.

10. Datos de menores

Nuestros servicios de cuenta no están dirigidos a menores de 18 años. En LinttedMedicals pueden tratarse datos de pacientes menores de edad, siempre bajo la responsabilidad de la institución sanitaria y con las autorizaciones que exija la ley.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país. En tales casos, adoptamos las garantías adecuadas para proteger tu información conforme a la normativa aplicable.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente con su fecha de revisión y, cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos por los medios apropiados.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

📧 [email protected]
🌐 www.lintted.com